随着阿里巴巴集团中国零售交易市场的交易总额的公布,阿里巴巴集团正式成为全球最大的零售体。与此同时,从事电商的人群也已经是个非常庞大的群体,这也导致了目前的市场竞争十分激烈。现在的电商圈早已不是当年那个资源丰富的时代了,随着大量从业者的加入,电商圈已然成为各处厮杀抢夺的肥肉。而在进入这个领域,前期需要做很多准备工作,包括对平台功能的了解、目标客户、自身的定位等。
一、市场分析
首先是市场分析,以女装为例,我们都知道女装所包括的类目很多,像上衣、连衣裙、裤子、半身裙等。经过一些数据和观察,我们发现在对比各个类目淡季的销售量情况下,连衣裙是女装类目甚至比有些类目的旺季销售情况还要好,由此,在销售女装的时候,连衣裙会被放在醒目的位置。所以,当我们推出产品的时候,可以对比往年的销售属性,热销价格,还有线下走势来确定要做的产品。
二、自我诊断自我诊断可以从三方面入手:钱、货、人
钱:包括推广费在内的所有费用支出决定了你的运作方式。
货:是进货还是自产货源的方式,数量的多少,产品线完整程度、离市场自然是越近越好,可以省下很多杂费。这些都是需要考虑的因素。
人:是一到二人的小作坊,还是三到五人的团队。团队的标配里就包括了产品经理、运营者、设计、客服和仓管。
三、竞品分析和同行分析作为店家,在正式进入市场前,要做的就是竞品分析、和同行分析,需要知道自己的目标客户在哪?是没有经济基础但又想穿的大牌流行的在校女大学生,还是想找一套经济实惠又体面的应届男生,抑或是拥有一定经济实力追求品质的成熟男士?店家必需根据自身产品的特点来确定目标客户,这点很重要。当我们确定了目标群体后,就可以在同行中找到一两个不错的卖家作为参考,同时将它当作对手。
四、需要参考什么可以参考对方的摄影方式,模特的选择。对手在用外模,我是否要用中模;大家都在用模拍,我是否考虑用平拍;别人都选择白底拍摄,我是否要用另一种颜色等等都是值得思考的地方。
五、竞争力可以是什么将对方作为竞争对象时,我们可以分析下他们为什么做得好?是产品好,还是资金雄厚,抑或是营销优势有创意,别人产品卖得好,总会有它好的原因。通过参考其他卖家的优点,改善自己的不足之处,让自己的产品更具差异性和吸引力。
六、店铺品类统一化店铺品类的统一有助于提升店铺权重和主营占比。而品类定位一定要小而美,小而美,小而美,重要的事情说三遍!
举个例子,客户在搜“欧美连衣裙中长款”从一个宝贝入口进来,发现这个宝贝不是很如意,假设我的店铺就是主打欧美连衣裙的,只要我做好逻辑详情,那么她看到别的宝贝和下单的几率会高出许多。如果我的店铺其他宝贝都是可爱风格的卫衣、牛仔裤这些,那么结果会很不一样。简单的说就是你的UV(独立访客)价值获得了增值,一个有意向的客户浏览观察了更多的宝贝,付费流量更划算了。而且你打造一个个性店铺,会让老客户在对一件产品有需求的时候第一时间想到你的店铺。
某阿里高层曾说过:要挽回一个老客户,至少需要300元的成本。所以说老客户的维护也十分重要。





